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Field Service Engineer (w/m) - Thalwil, Schweiz

DTS Service ist ein Unternehmen der Spigraph Group mit Sitz in St-Quentin-Fallavier, Frankreich, mit eigenen Vertriebs- und Serviceorganisationen in 20 Ländern in Europa, dem Nahen Osten und Afrika. DTS Service ist der führende unabhängige Anbieter für After-Sales-Services im Document Capture Markt in EMEA. Mit Field Service Engineers in 20 Ländern sowie einer zentralen Reparaturwerkstatt werden Services in ganz EMEA angeboten. Über 100’000 Geräte von verschiedenen Herstellern sind unter Wartung bei DTS Service.

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Für die Betreuung unserer Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt je einen/eine:

Field Service Engineer (w/m)
 
Ihre neue Aufgabe:

  • Installation, Wartung und Reparatur von Scannern und Bildverarbeitungssoftware
  • Dokumentation technischer Lösungen sowie Bereitstellung dieser auf interner Wissensdatenbank
  • Verantwortung für die Vollständigkeit des Ersatzteillagers
  • Erkennen der Bedürfnisse des Kunden vor Ort sowie interne Weiterleitung an entsprechende Schnittstellen zur zielorientieren Entwicklung der gesamten Geschäftsaktivitäten
  • Stetige Verbesserung der Kenntnisse des Produktportfolios für Hardware-und Software
  • Durchführung von diversen Demonstrationen und Produktschulungen für unsere Mitarbeiter, Kunden und Partner

 

Ihre Perspektiven:

  • Wir bieten eine anspruchsvolle, abwechslungsreiche und vor allem verantwortungsvolle Aufgabe, für die Sie entsprechend trainiert werden
  • Wir überzeugen durch eine positive Arbeitsatmosphäre in einem internationalen Umfeld, in dem sich Eigeninitiative und Teamgeist ideal ergänzen
  • Wir bieten eine langfristige Perspektive, flexible Arbeitszeiten, flache Hierarchien, gute persönliche Entwicklungsmöglichkeiten sowie attraktive Konditionen

 

Unsere Anforderungen:

  • Sie verfügen über eine abgeschlossene technische Ausbildung
  • Mindestens drei bis vier Jahre Berufserfahrung im IT Bereich, wünschenswert auch bereits als Field Service Engineer
  • Erste Kenntnisse im Bereich Document Capture, MS Windows Server und der internen Betriebssysteme sind von Vorteil
  • Gute Netzwerkkenntnisse
  • Eine wirtschaftliche Denkweise, Teamfähigkeit, Verantwortungsbewusstsein und flexibles Zeitmanagement sowie ein hohes Maß an Reisebereitschaft setzen wir voraus
  • Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse, jede weitere Fremdsprache ist von Vorteil

 

Wenn Sie Interesse an dieser Stelle haben, dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen mit Anschreiben, Lebenslauf und Zeugnissen (als PDF). Bitte richten Sie Ihre Unterlagen, unter Angabe des frühestmöglichen Eintrittsdatums, Ihren Gehaltsvorstellungen sowie ein paar Worten, was Sie an einer Position des Field Services Engineers in unserer Branche fasziniert an hr@spigraph.com .